Système d'Information Client (CIS)
Le système d'information client (CIS) intègre la gestion de la relation client, la gestion des actifs de comptage, la gestion des données de comptage, ainsi que la facturation et le recouvrement, au sein d'une plateforme unifiée, destinée à soutenir l'exploitation des services publics d'électricité modernes. Grâce à une gestion efficace des processus, le système contribue à améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle, tout en répondant à des besoins diversifiés tels que la consultation des données de consommation, l'historique des paiements et la gestion des demandes de service.
SCÉNARIOS D'APPLICATION
FONCTIONNALITÉS
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Gestion des informations clients
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Relevé des compteurs
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Génération et traitement de la facturation
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Gestion du recouvrement
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Intégration
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Protection sécurisée des données
PRODUITS ASSOCIÉS
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SUPPORT LOGICIEL
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Système Smart AMI
Le système Smart AMI intègre les technologies de communication, de l'Internet des objets et du cloud, afin d'assurer une gestion unifiée de la collecte, de la surveillance et de l'analyse des données. Il centralise les données des postes électriques, des lignes, des transformateurs et des utilisateurs, permet une supervision en temps réel, et prend en charge le contrôle de la charge, l'approvisionnement en énergie et la gestion de l'exploitation du réseau électrique.
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Relevé en temps réel
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Commande à distance des compteurs
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Analyse de la consommation
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Détection des défauts
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Intégration transparente avec le CIS
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Système de vente prépayée
Our Prepayment Vending System is an efficient, user-friendly prepaid electricity solution.
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Service d'électricité prépayée
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Achat en libre-service
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Mise à jour du solde en temps réel
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Suivi de la consommation
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Prend en charge plusieurs moyens de paiement
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Système de facturation
We offer a secure, efficient and easy-to-manage Billing System, tailored to meet specific utility billing needs.
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Gestion des tarifs
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Calcul en temps réel
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Génération automatique des factures
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Sécurité des données
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Paiements intégrés
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